IT-Servicemanagement-Spezialist (m/w/d) – ServiceNow, CMDB, Betriebsprozesse

Arbeitsort: Bern / Home Office
Pensum: 80-100%

Ihre Aufgaben:

  • Definition und Aufbau von ServiceNow für das Servicemanagement in der Gebäude- und Anlagetechnik.
  • Weiterentwicklung der Betriebsprozesse und deren Integration in ServiceNow.
  • Entwicklung einer CMDB zur Bewirtschaftung von Domotik-Geräten und IKT-Komponenten.
  • Sicherstellung der idealen Bewirtschaftung von Anlageparametern und IT-Komponenten.
  • Administrative Unterstützung durch Pflege von Jira, Confluence und SharePoint.
  • Unterstützung bei Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Sitzungen und Workshops.
  • Koordination relevanter Fachthemen und Dokumentation von Entscheidungen und Lösungen.

Ihr Profil:

  • Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Erfahrung mit IT-Service Management Lösungen, insbesondere ServiceNow.
  • Kenntnisse im Bereich CMDB und Konfigurationsmanagement.
  • Erfahrung mit Confluence, Jira und SharePoint.
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.

Wir bieten:

  • Freelancer-Optionen verfügbar.
  • Freelancer oder Festanstellung:
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte in einem spannenden Umfeld.
  • Ein dynamisches Team mit kollegialem Arbeitsklima.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven.
  • Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung.

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DevOps Center & Co. AG
HR Services
Gewerbestrasse 9
6330 Cham
Zug / Switzerland
Email: info@devops-center.ch

Arbeitsort: Bern Hybrid

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